Gefördert durch das Bundeswirtschaftsministerium berät auch die Verbraucherzentrale rund um das Thema Energieeffizienz. Bundesweit gibt es etwa 500 Anlaufstellen.

Die Beratung erfolgt durch Energieberater, die von der Verbraucherzentrale speziell für diesen Zweck ausgewählt werden. Dabei handelt es sich um Experten wie Architekten, Bauingenieure oder Bauphysiker. Die Verbraucherzentrale betont, dass die Auswahl der Berater nach einer strengen Qualitätskontrolle erfolgt.

Wer deren Dienste in Anspruch nehmen möchte, vereinbart mit der Anlaufstelle vor Ort einen Termin für ein Gespräch. Dieses findet dann in der Beratungsstelle statt, es dauert eine halbe Stunde und kostet fünf Euro. Falls notwendig, kann anschließend ein Ortstermin vereinbart werden, für den ein Entgelt von 45 Euro zu leisten ist. 

Die Beratungsthemen reichen von der Haustechnik über baulichen Wärmeschutz, Stromverbrauch bis zum Einsatz von regenerativen Energien. Die Experten können laut Verbraucherzentrale auch eine grobe Abschätzung der Kosten geben.